按照银监会颁布的《商业银行理财产品销售治理措施》第五十四条划定,销售人员从事理财产品销售运动,不得违规对客户做出盈亏承诺,或与客户以口头或书面情势商定好处分成或亏损分担。
一位有着多年投资经验的客户告诉记者,目前很多投资者对于理财产品的风险意识仍然较为单薄。大多数投资者在购买时最关注收益率,部分理财经理也就捉住投资者的心理,在为投资者介绍理财产品时,遵循避重就轻的原则。
风险提示不到位
此外,上述理财经理的说法也受到了该行其余支行网点工作人员的否认。另一家支行网点的客户经理告诉本报记者:“这种产品我们不能保证最低收益可以达到2.35%,也有可能达不到,而且产品解释书里写的是保本浮动收益型。”当本报记者表示,有的网点人员口头许诺保证最低收益时,上述银行的客户经理称,“他们都是按照过往的事迹或者个人的教训来讲的,说法有点随便,而我们是依照产品阐明书里的请求来先容的。”
独一无二,在另一家股份制银行网点,该行的理财经理向记者推荐了一款保本浮动收益型理财产品,预期收益率在2.35%?6.35%之间。上述工作人员说明说:“这款产品是保本金而收益率是浮动的,但是咱们可以保障最低收益率可以达到2.35%,www.747808.com,而且之前的兑付始终都没问题,有几期产品的收益率甚至达到了6%以上。”但是,记者查阅了该产品的仿单发现,并没有对于产品最低收益率可以达到2.35%这样的文字描写。
理财产品的收益微风险,往往是投资者最关怀的问题,也是最轻易被销售误导的环节。
近日,《证券日报》记者走访北京地区多家中小银行网点发现,部分银行网点的工作人员存在涉嫌违规销售的景象。例如,在销售环节中存在风险测评流于形式、风险提示不到位等情形。另外,有个别银行网点的工作人员违规承诺理财产品的收益率,甚至表示“固然产品说明书上写的长短保本浮动收益型理财产品,但实际上收益率是固定的”、“按照过往的业绩,之前销售的几款产品都能达到预期收益,这款产品也确定能达到”、“我们银行代销的基金都是由一流的基金经理管理,保证您理财高收益”……
某股份制银行位于北京市旭日区支行的一位客户经理对记者表示,客户分类(是否属于高净值人群)以及客户风险测评结果(是否达标理财产品风险等级)均可修正
依据《商业银行理财产品销售管理方法》规定,商业银行销售理财产品,应当做到本钱可算、风险可控、信息充足表露。商业银行销售理财产品,应当遵守风险匹配准则,制止误导客户购买与其风险承受能力不相契合的理财产品。风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级即是或低于其风险承受能力评级的理财产品。商业银行销售理财产品,应该增强客户风险提醒跟投资者教导。
■本报记者 彭 妍